Walgreen验厂介绍，Walgreen验厂标准-改善及预防计划管理
Walgreen同样致力于加强整个供应链的安全性以符合美国海关和边界保护局在C-TPAT项目中所提出的建议。根据风险评估程序，Walgreen可能会要求工厂进行一次由UL社会责任部门执行的C-TPAT反恐审核。此审核可能与社会责任审核一起进行，也有可能独立进行。如需进行此类审核，将告知中间商。
改善及预防计划管理
CAPA是一个允许供应商、工厂、Walgreen和UL来对审核违规点进行补救并批准改善措施的在线平台。
CAPA是社会责任评估流程中的不可或缺的部分，Walgreen期望所有供应商和工厂都积极参与其中。
制定以下程序用以帮助Walgreen在整个供应链中推动工厂场所的改善：
1.评估完成之后未符合项的总结报告副本留给工厂
2.CAPA系统会发邮件到客户，供应商和/或工厂的相关负责人员并要求他们登录系统开始分析根源，提出预防措施并作出改善行动。工厂和供应商应在收到系统初始邮件5天之内作出回应，改善照片及文件需要同时提供以证明改善。
3.若供应商和/或工厂未能在5个工作日之内作出回应，CAPA系统将给相关方发出另一封邮件要求回应。
4.一旦改善措施及预防措施（CAPA）完成了，工厂将发邮件给供应商。供应商负责判断所提供的信息是否完整且能解决问题。若完成了，供应商将提交这些信息到Walgreen/UL供其考虑。
a.第一次跟进邮件:一旦收到来自供应商和/或工厂的回应，Walgreen/UL将审阅这些信息并通过邮件向供应商和/或工厂提出反馈（若必要，Walgreen/UL将联系工厂，请工厂就改善报告中所有或某些文件，评论和/或照片作出解释）。Walgreen/UL审阅完毕所提供的信息，他们会批准此改善计划或在需要更多信息的情况，拒绝此改善计划。此过程将需要14个工作日的时间。（根据问题的严重程度改善计划可以在任何某个阶段获得批准）。
b.第二次CAPA系统跟进邮件：与上述程序相同。
c.第三次跟进邮件：若需要更多解释，第三封邮件将会根据上述程序发出。
5.根据问题的严重程度，改善计划可能将在第一，第二或第三封邮件之间的某个阶段获得授权。
6.一旦改善计划到达最后阶段，Walgreen/UL将根据审核结果决定复审日期。
7.若发现零容忍的问题点，Walgreen将决定如何进行下一步。
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本文来源：验厂之家 - Walgreen验厂介绍，Walgreen验厂标准-改善及预防计划管理
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